Situations sensibles en formation et dans l’accompagnement, comment gérer ?

Intervenant(s)

Public

Objectifs

• Gérer une situation « sensible » dans l'accompagnement ou en formation 
• Identifier une situation « sensible » et ses répercussions  
• Mobiliser les bonnes pratiques de remédiation (posture, outils, cadre) 
• Sécuriser le rôle de l'accompagnateur/conseiller/formateur 
• Mobiliser les méthodes et outils collaboratifs/participatifs/actifs en présentiel et à distance 
• Caractériser les situations réelles vécues en mobilisant les techniques acquises  
• Synthétiser et formuler un retour sur expérience  
• Débattre des alternatives rencontrées et de la pertinence des choix face aux situations rencontrées  
• Mobiliser les méthodes et outils collaboratifs/participatifs/actifs en présentiel et à distance 

Contenu et déroulement

En amont de la 1ère journée, dès réception de la liste des participants :  

Mail de prise de contact et d’accueil dans le programme  

• Envoi d’un mot d’accueil assorti d’un exercice de réflexivité avec méthodologie pratique  
• Réalisation de l’exercice de réflexivité sur une durée maximale de 2h, en autonomie et sur un temps asynchrone autodéterminé par les participants 
• Publication de la production par les participants selon la méthodologie indiquée dans les consignes, au plus tard 24h avant la session de la 1ère journée  

Jour 1 : 

• Présentation des objectifs, cadrage du plan de journée 
• Définir et caractériser une situation « sensible » 
• Retour sur expériences (Retex) 
• Remédier à une situation sensible en mobilisant un réseau professionnel et avec une posture adaptée 
• Repérer une situation sensible à distance 
• Cadrer et Gérer une situation sensible en présentiel et à distance 
• Conduire des entretiens de régulation et de suivi 
• Evaluation formative :  
• Capitaliser et sécuriser sa pratique 
• Evaluation de session 

Intersession de 4 semaines : 

• Capitalisation d’expérience en situation de travail : 
• Caractériser la situation en utilisant la méthode vue en formation 
• Décrire brièvement la résolution et les conditions de réalisation 
• Analyser sa pratique à l’aide de la méthode SCAR 

Jour 2 : retour d’expérience 

• Rappel des objectifs de la séance 
• Partage d’expérience en sous-groupes et en plénière 
• Rappel des points clés des échanges de la matinée et régulation de méthode 
• Poursuite du partage d’expérience en plénière 
• Évaluation sommative : synthèse des apprentissages 
• Évaluation de session 
• Partage de bibliographie et de liens 

Évaluation et bilan de la prestation 

Pendant la séance : tout au long de la prestation, l’animateur valide la compréhension et l’acquisition des participants au travers des différents travaux (exercices, mise en situation…) réalisés. 

En fin de séance collective :  

• Réalisation du débriefing collectif  
• Proposition d’une évaluation à froid via Google forms 

Une session sur deux jours

• Mardi 14 octobre 2025 de 9 h à  17 h - Besançon
• Mardi 18 novembre 2025 de 9 h à 17 h - Besançon

Modalités pédagogiques

Pour chaque thème abordé, la formation alterne parties théoriques et exercices pratiques. En amont de la première journée, un support de préparation contenant un exercice de réflexivité sera adressé par mail aux participants afin de cadrer leurs attentes et de faciliter leur préparation pour une participation active.

Les supports délivrés : 

• Plateformes collaboratives (Padlet, Kahoot, Framapad) 
• Livret d’accueil, feuille de route 

Coût : Gratuit sur inscription

Cet évènement est gratuit. Cependant il a un coût, votre inscription vaut engagement. En cas d’imprévu, pensez à vous désinscrire ou à nous prévenir.

Accueil des participants :

Pour les sessions organisées dans les locaux d'Emfor, l'accueil est assuré 15 minutes avant le début de la session.

Lieu et date