Objectifs
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Contenu de la formation
• Alternance de l’accompagnement en E-Learning (alter campus) +livret d’apprentissage (vs éditions) ainsi qu’en salle de formation toujours avec le suivi du format métier.
• Découverte et maitrise du logiciel de traitement de texte WORD TP : écrits professionnels de niveau 1 (lettre AFNOR, note de service, compte-rendu, procès-verbaux, fax, mail, SmartArt (organigramme).
• Archivage : classement / arborescence.
• Jeux de rôle + TP audio prise de notes et de transmission de messages aux bons interlocuteurs.
• Découverte et maitrise du logiciel de préAO Powerpoint + recherches ciblées internet (découverte de l’environnement métier dans sa zone géographique + présentation d’une synthèse).
• Apprentissage du tier payant, la codification et la télétransmission, identitovigilance. <<Cours magistraux>> avec supports théoriques (papiers et/ou dématérialisés) pour aborder la terminologie médicale/sociale.
• Dictées à retranscrire (son audio préenregistrés).
• Elaboration de dossiers papiers (patient/usager) selon chartre Correction Collective.
• Recherche Web et présentation des définitions : préadmissions/admission, différents types d’hospitalisation, sortie du patient (parcours du patient et/ou usager) correction collective.
• Statistiques : Exercices de calcul à partir de données fournies et présentations chiffrées (Tableur Excel).
Certification(s)
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Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
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Certification active
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Niveau de sortie :
Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
- Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi
