Gestionnaire en maintenance et support informatique

Objectifs

La formation prépare au métier de Gestionnaire en maintenance et support informatique dans tous types d'entreprises. Elle permet d'obtenir le Titre RNCP34602 - Gestionnaire en maintenance et support informatiquehttps://www.youtube.com/watch?v=3MD45WkUn14Présentation Métier Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.

Contenu de la formation

Le programme : Année 1 et 2
Répondre aux besoins des utilisateurs. Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.
Assurer le support utilisateur
Administrer un parc informatique
Déployer un parc informatique
Gérer un parc informatique
Développer ses pratiques professionnelles
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique

Certification(s)

Gestionnaire en maintenance et support informatique
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
Certificateur : CESI

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

88288

18/09/2023

12/09/2025

Quetigny 21800

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Public de la formation initiale, Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 3640 heure(s)
Durée en centre: 910 heure(s)
Durée en entreprise: 2730 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

Lieu de formation

CESI (Association) - Campus de Dijon
22b Rue du Cap Vert
21800 - Quetigny

ORGANISME FORMATEUR

CESI (Association) - Campus de Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les années - Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac - Avoir 18 ans minimum - Selon dossier scolaire et projet professionnel

COMPLEMENT D’INFORMATION

Frais de formation pris en charge.

CESI (Association) - Campus de Dijon

Raison sociale : Centre d'Etudes Supérieurs Industrielles

22b Rue du Cap Vert - 21800 Quetigny

03 80 36 30 60

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 53280

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

24220 - Gestion réseau informatique
31032 - Système exploitation informatique
31081 - Gestion parc informatique

Spécialité de formation NSF :

326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)