Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Objectifs

A l'issue de cette formation, les stagiaires auront acquis les compétences nécessaires pour :
- Mettre en service des équipements numériques- Intervenir sur les éléments de l’infrastructure- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.
Ils se présenteront aux épreuves du titre professionnel de niveau 4 (niveau bac pro) de "Technicien en assistance informatique".

Contenu de la formation

Module 1 Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master dans un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

Module 2 Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
- Intervenir sur un équipement réseau.
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Module Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Résultats attendus de la formation

Les modalités d’évaluation des acquis des stagiaires sont formalisées par le livret dévaluation en cours de formation (ECF) définies par le référentiel de certification. Il structure le travail du formateur dans les activités de chaque bloc de compétences : descriptif des activités évaluées, construction des mises en situation professionnelle inhérentes aux activités évaluées, correction, niveau d’acquisition des activités évaluées. Chaque ECF donne lieu à une synthèse dévaluation remise au stagiaire.

Certification(s)

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

324919S

13/01/2025

10/10/2025

Belfort 90000

Contacter l’organisme

Demandeur d'emploi

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1157 heure(s)
Durée en centre: 877 heure(s)
Durée en entreprise: 280 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Kisel Formation
6 Rue du Rhône
90000 - Belfort

ORGANISME FORMATEUR

Kisel Formation
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Financement

Financeurs	Dispositif(s)	Places financées prévisionnelles
	SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027	12

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. - CV + lettre de motivation - passer le TEDE (test d'évaluation dynamique à l'éducabilité) - selon les profils et les résultats au TEDE, entretien individuel portant notamment sur la motivation pour entrer en formation

COMPLEMENT D’INFORMATION

Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 114913

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

31051 - Maintenance assistance informatique
24231 - Réseau informatique
31016 - Architecture mobile

Spécialité de formation NSF :

326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)

I1401 - Maintenance informatique et bureautique