Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs

A l’issue de la formation les stagiaires sont capables d’occuper un poste de conseiller de vente dans tout type de commerce à distance inclus.
A l’issue de la formation les stagiaires sont capables de :
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Appliquer les écogestes au quotidien, en tant que citoyen et professionnel

Contenu de la formation

La formation se compose de 2 modules correspondants aux BLOCS DE COMPETENCES du titre CONSEILLER DE VENTE :
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Des modules transverses : Transition écologique et énergétique. Egalité professionnelle et lutte contre les discriminations.

Résultats attendus de la formation

Évaluation en continu//Mesure les résultats atteints par le stagiaire au fur et à mesure des différentes situations dapprentissages proposées. Tests de connaissances exercices mises en situation et ou jeux de rôles. Co-exploités par le formateur et le stagiaire, en fin de séance et de semaine, elles permettent la régulation des apprentissages. // EVALUATION FORMALISEE EN FIN DE MODULE//Pour chacune des activités types du titre des Évaluations en Cours de Formation permettent de mesurer le degré de maitrise des acquis sur cette activité et latteinte des objectifs pédagogiques annonces dans le programme. Mises en situation- étude de cas - contrôle des connaissances. Lensemble des résultats de ces évaluations est formalisé dans le livret de suivi du stagiaire// Les différentes évaluations permettent dadapter les parcours à chacun// EVALUATION FINALE POUR ACCEDER A LA QUALIFICATION//Mesure le niveau de maitrise par le candidat des compétences requises pour lexercice des activités attendues - titre professionnel. //Réalisée en fin de formation elle est organisée conformément à la règlementation du Ministère du Travail//Les épreuves se déroulent sur plateau technique valide par la DDETS et en présence de jurys professionnels.

Certification(s)

Titre professionnel conseiller de vente
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

324880S

13/01/2025

27/06/2025

Sens 89100

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Demandeur d'emploi

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Durée

Durée totale de la formation: 805 heure(s)
Durée en centre: 525 heure(s)
Durée en entreprise: 280 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Centre AFPA - Antenne de Sens
19 Rue de Chantecoq
89100 - Sens

ORGANISME FORMATEUR

Centre AFPA de Migennes
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Financement

Financeurs	Dispositif(s)	Places financées prévisionnelles
	SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027	14

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Formation de niveau 4 (ex IV) ; Tout public//Deux profils prérequis sont possibles ://1) Niveau classe de 1re ou équivalent//2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les métiers de la vente et/ou de services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle//Aptitudes souhaitées : communiquer oralement et par écrit, comportement orienté vers l'autre//Appétence pour l'utilisation des outils numériques

COMPLEMENT D’INFORMATION

AFPA Accès à l'Emploi - Bourgogne-Franche-Comté (AFPA AE BFC)

Raison sociale : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES

2 Rue du Château - 21800 Chevigny-Saint-Sauveur

39 36

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 114207

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34502 - Vente spécialisée

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)