Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Contenu de la formation

Module 1 : Séquence d'information et de sensibilisation sur les thèmes du Développement durable, écocitoyenneté, écogestes - Égalité professionnelle et lutte contre toutes les discriminations - Culture numérique (connaissance des pratiques et enjeux du numérique)
Présentation du contexte de réalisation de l’action avec ses caractéristiques pour aider à lever les freins périphériques
Présentation des modalités pédagogiques retenues, des référents TH & Acteurs-Ressources et les OSP en lien avec l’action.

Module 2 : Découverte de la formation et du cadre d’emploi

Module 3 : AT 1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

CP 1 Assurer une veille professionnelle et commerciale
CP 2 Participer à la gestion des flux marchands
CP 3 Contribuer au merchandising
CP 4 Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Résultats attendus de la formation

Deux types dévaluation sont réalisées au cours de laction de formation. Les premières sont organisées en continu de la formation et qui portent sur lensemble des modules dispensés. Ces évaluations ont pour objectifs de : - Faire le point sur la progression pédagogique - Recenser les difficultés éventuelles - Mesurer latteinte des objectifs pédagogiques Leur analyse, chaque semaine, permet de réajuster, si nécessaire, le parcours de formation. Les secondes, sont réalisées au terme de chaque module et vérifie sous forme de contrôles ou de bilans si les objectifs fixés en début de période sont atteints. Elle permet de faire une mesure de niveau et dacquisitions donnant lieu à une validation. Celle-ci peut revêtir la forme dune attestation de compétences et constituer une étape validée dans le cadre dune action de certification visant un titre professionnel.

Certification(s)

Titre professionnel conseiller de vente
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

324384S

31/03/2025

01/10/2025

Lons-le-Saunier 39000

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Demandeur d'emploi

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Durée

Durée totale de la formation: 826 heure(s)
Durée en centre: 546 heure(s)
Durée en entreprise: 280 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

FRATE Formation Conseil - Besançon
11 Avenue Thurel
39000 - Lons-le-Saunier

ORGANISME FORMATEUR

FRATE Formation Conseil - Besançon
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Financement

Financeurs	Dispositif(s)	Places financées prévisionnelles
	SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027	8

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Formation s'adressant aux personnes ayant un niveau 3 (CAP, BEP) Expérience validée dans le domaine cible Capacité à travailler debout en continu Maîtrise de la langue française parlée (bonne élocution) Maîtrise des 4 opérations de base, de la règle de trois et du calcul de pourcentages Avoir réalisé une période de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) Sous réserve d'en avoir les capacités professionnelles et d'en remplir les conditions administratives la formation peut être accessible à des personnes présentant des handicaps.

COMPLEMENT D’INFORMATION

Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 114207

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34554 - Commerce
34502 - Vente spécialisée

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)