Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F) - Formation en alternance possible

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Objectifs

- Assurer les travaux courants de secrétariat ;<br> - Saisir et actualiser des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques et optimiser le fonctionnement de la messagerie ;<br> - Assurer l'accueil des visiteurs, des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier ;<br> - Répondre aux demandes d'information ;<br> - Utiliser des outils de collaboration.N61<br> - Consolider ses compétences transversales

Contenu de la formation

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure <br> - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte<br> - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur <br> - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information <br> - Trier et traiter les e-mails et le courrier <br> - Classer et archiver les informations et le courrier <br> <br> CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure<br> - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs<br> - Traiter les appels téléphoniques <br> - Répondre aux demandes d'informations internes et externes <br> <br> Modules complémentaires :<br> - Communication professionnelle, <br> - Organisation,<br> - Gestion du temps,<br> - Gestion du stress,<br> - Remise à niveau possible : français et mathématiques,<br> - Préparation des certificats Voltaire (Orthographe/Grammaire) et TOSA (logiciels bureautique).

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)<br> - Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas)<br> - Examen en fin de formation<br> - Acquisition d'un bloc si et seulement si l'ensemble des compétences du bloc est validé.- Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas)<br> - Examen en fin de formation<br> - Acquisition d'un bloc si et seulement si l'ensemble des compétences du bloc est validé.<br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
  • Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi
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N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
292959S
02/06/2025
24/10/2025
Nevers 58000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 650 heure(s)
Durée en centre: 510 heure(s)
Durée en entreprise: 140 heure(s)
640

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 58 - Antenne de Nevers
9 Boulevard Saint-Exupery
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 58
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Connaissance environnement informatique<br> - Savoirs de base professionnels (ponctualité, savoir-être...)

COMPLEMENT D’INFORMATION

292960S
03/02/2025
27/06/2025
Nevers 58000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 650 heure(s)
Durée en centre: 510 heure(s)
Durée en entreprise: 140 heure(s)
640

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 58 - Antenne de Nevers
9 Boulevard Saint-Exupery
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 58
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : - Connaissance environnement informatique<br> - Savoirs de base professionnels (ponctualité, savoir-être...)

COMPLEMENT D’INFORMATION

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GRETA 58

Raison sociale : GRETA 58

9 Boulevard Saint-Exupéry - Lycée Professionnel Jean Rostand - 58000 Nevers

03 86 59 74 59

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 15052 - Bureautique
  • 35071 - Technique administrative
  • 35052 - Accueil
  • 35091 - Classement

Spécialité de formation NSF :

  • 324 - Secrétariat, bureautique

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)