Licence pro management des organisations spécialité management d'une équipe dans la protection sociale

Code certifinfo : 42432

Niveau européen : Niveau II (Licence, Licence Pro, BUT)

Type de certification : Licence professionnelle

RNCP : 8703

Accessiblité formation continue : Oui

Ce professionnel détermine les objectifs opérationnels de son secteur d'activité.

  • Il organise et gère les moyens.
  • Il évalue les performances.
  • Il anime son (ou ses) équipe(s) et manage les personnes qui la (ou les) composent.
  • Il met en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son secteur d'activité.
  • Il propose des changements contribuant au développement de son secteur d'activité et/ou de l'organisme auquel il appartient.
  • Il participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques.
  • Il recherche et développe des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervient dans des actions de communication au public.

Description des objectifs :

Ce professionnel maîtrise :

  • les spécificités organisationnelles, juridiques et économiques du système de protection sociale ;
  • les outils de pilotage d'une unité de travail dans le cadre d'orientations et d'objectifs fixés ;
  • les méthodes d'organisation et de contrôle de l'activité dans les unités de travail ;
  • les concepts de gestion de la relation de service (planification et organisation des activités, qualité du service rendu aux usagers, conduite du changement...) ;
  • les outils de collecte et d'analyse de données statistiques sur l'activité et l'environnement socioéconomique ;
  • les méthodes de négociation et gestion des conflits.

Débouchés :

Secteur d'activité :
Ce professionnel exerce son activité dans un organisme de protection sociale, qu'il relève du régime général ou non (assurance maladie, assurance chômage, caisses complémentaires, mutuelles, caisses de prévoyance...).

Types d'emplois accessibles :

Ce professionnel peut prétendre à un emploi de responsable d'unité de travail (cadre manager) dans un organisme de protection sociale.