Pilier de la politique nationale d’inclusion numérique, le dispositif Conseiller numérique a fait l’objet d’évaluations issues de deux programmes nationaux de recherche.
Qui sont les conseillers numériques et comment exercent-ils leur métier ? Quel est le profil de leurs publics bénéficiaires et répondent-ils à leurs attentes ? Comment les structures employeuses se sont mobilisées dans le cadre du dispositif ? Pour quelle dynamique territoriale ? Autant de sujets abordés dans ces deux programmes de recherche