Secrétaire médical - secrétaire médico-social

Objectifs

La formation doit permettre au futur professionnel de :

• Etre autonome et responsable, capables de : prendre des initiatives, travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseaux, rechercher les informations nécessaires à la mise en œuvre de leurs missions.

• Posséder des compétences/capacités : techniques (dextérité, création d'outils et de documents, utilisation des logiciels, maîtrise du français formel), organisationnelles (gestion du temps, identification des priorités, outils de planification, techniques de classement), relationnelles (attitude d'écoute, empathique et bienveillante dans le respect de la personne, de la déontologie et du secret professionnel, gestion des situations difficiles), d'observation, d'analyse, de questionnement, d'auto-évaluation, dans une culture sanitaire et sociale.

Tout au long de la formation,l'apprenant construira son identité professionnelle, la connaissance de soi, la confiance et l'estime de soi.

Contenu de la formation

La formation s'articule autour de 4 compétences :

• Compétence 1 : Accueillir, orienter et organiser l'attente du public dans le cadre d'activité médicale, sanitaire et médico-sociale.

• Compétence 2 : Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels.

• Compétence 3 : Traiter, organiser et procéder au suivi des dossiers patients et usagers.

• Compétence 4 : Gérer et suivre l'activité.

Résultats attendus de la formation

Validation des compétences à l'institut et en stage.

Certification(s)

• Secrétaire médical - secrétaire médico-social
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Secrétaire médical et médico-social
• Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
• Certificateur : Croix-Rouge Française