Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin

Objectifs

À l'issue de la formation, l'Employé­e Commercial­e en Magasin doit être en capacité de mettre en œuvre les compétences professionnelles suivantes :
Approvisionner un rayon ou un point de vente :
Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon
Accueillir et accompagner le/la client­e dans un point de vente :
Accueillir, renseigner, orienter et servir le/la client­e sur la surface de vente.
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
L'action permet la validation du titre professionnel Employé-e de commerce en magasin

Contenu de la formation

- Appréhender son parcours de formation 14h
- Acquérir les compétences et connaissances transversales 133h
Connaître l'environnement professionnel
Communiquer en situation professionnelle
Accueillir et orienter un client en anglais
Appliquer les principes de la RSE et du Développement Durable au secteur
Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
Effectuer des calculs de base : manipuler les chiffres et utiliser les ordres de grandeur
Maîtriser les TIC
Rechercher une entreprise et travailler son image professionnelle
- Module complémentaire (obligatoire) : Développer les savoirs être professionnels attendus dans l'exercice du métier visé : 14h
- Sensibilisation DD, Egalité professionnelle Lutte contre les discriminations : 7h
§ au développement durable, à l'éco-citoyenneté et plus spécifiquement aux éco-gestes,
§ à légalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations,
§ à la connaissance des pratiques et enjeux du numériques.
- Modules additionnels :
*Décoration et équipement du foyer - Bâti : 28h

Résultats attendus de la formation

Les situations d'évaluation sont variées et choisies en fonction des objectifs du module à évaluer. Les résultats sont formalisés dans des grilles facilitant la restitution des résultats. Positionnement-Evaluation diagnostique En fonction des besoins identifiés à la suite du positionnement, les co

Certification(s)

• Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)
• Certification active
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité
• Titre professionnel employé commercial en magasin
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Titre professionnel employé commercial
• Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
• Certification active
• Certificateur : Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs (CNAMTS)
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité
• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 5 chariots élévateurs à mât rétractable
• Certification active
• Certificateur : Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs (CNAMTS)
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité