Responsable de développement commercial - Parcours général

Objectifs

Formation en alternance pour professionnaliser des managers (H-F) sur les fonctions clé du développement commercial, de l'appréhension des enjeux stratégiques d'un prospect à la conclusion d'une offre commerciale adaptée, capables de gérer des projets transversaux et d'animer des équipes commerciales.

Contenu de la formation

Bloc A – Gérer et assurer le développement commercial
Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser les indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d'actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer le cross canal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

Bloc B – Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
Définir une stratégie et un plan de prospection
Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
Conduire un entretien de découverte
Réaliser un diagnostic client
Construire une offre technique et commerciale
Evaluer l'impact financier de la solution proposée
Construire l'argumentaire de vente
Préparer les différents scénarii de négociation
Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la communication
Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur

Bloc C – Manager une action commerciale en mode projet
Maîtriser les outils de gestion de projet
Organiser et mettre en place une équipe projet
Assurer le leadership du projet en utilisant les outils de management transversal

Animer une réunion dans le cadre d'un projet
Evaluer et analyser les résultats d'un projet

Résultats attendus de la formation

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Certification(s)

• Responsable de développement commercial (option banque-assurance)
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Responsable de développement commercial
• Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
• Certificateur : CCI France - Réseau Negoventis