Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Objectifs

Assister ou dépanner les utilisateurs :

Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory

Contenu de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Résultats attendus de la formation

Tout au long du parcours 2 types dévaluations sont proposées aux stagiaires Des évaluations formatives qui ont pour but « dinformer lapprenant et le formateur du degré datteinte des objectifs » . Elle a pour objet de permettre au formateur dajuster son intervention, et au participant de mesurer sa progression on sait combien le feedback rapide est un facteur important dapprentissage. Lévaluation formative intervient au cours de la formation. Lévaluation sommative a pour but de « sanctionner (positivement ou négativement) une activité dapprentissage, afin de comptabiliser ce résultat. Lévaluation sommative intervient à la fin dun module, et en fin de formation. De plus un comparatif est réalisé avec lévaluation réalisée lors du positionnement à lentrée en formation et en fin de formation (pré et post) Des évaluations pré et post formation sont réalisées pour chaque Bloc de compétences.

Certification(s)

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

355731S

26/05/2025

15/12/2025

Nevers 58000

Contacter l’organisme

Demandeur d'emploi

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 987 heure(s)
Durée en centre: 742 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Onlineformapro
1 Boulevard de la République
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

Onlineformapro
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Financement

Financeurs	Dispositif(s)	Places financées prévisionnelles
	SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027	8

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle.

COMPLEMENT D’INFORMATION

Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 114913

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

24231 - Réseau informatique
31016 - Architecture mobile
31051 - Maintenance assistance informatique

Spécialité de formation NSF :

326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)

I1401 - Maintenance informatique et bureautique