Licence pro mention management des organisations - Administration et encadrement du service à la personne - Nouvelle certification RNCP en attente

Objectifs

La licence professionnelle a pour objectif de former des cadres intermédiaires opérationnels dans le secteur du service à la personne (petite enfance, personnes en situation de handicap, personnes âgées en perte d'autonomie et/ou dépendantes).

Les enseignements dispensés le sont à la fois par des universitaires et par des professionnels du secteur qui donnent aux diplômés les connaissances nécessaires à la compréhension et à la maîtrise des compétences pratiques indispensables à l'activité de cadre intermédiaire : maîtrise de l'environnement du secteur du service à la personne, gestion des services (ressources humaines, planning, relations avec les usagers, procédures qualité).

Le diplômé conçoit, monte et propose des projets dont il assure le suivi particulièrement dans la prévention des risques de fragilités ou situations à risques dont il maîtrise les dimensions.

Contenu de la formation

Gestion des ressources humaines
Elaboration et suivi de plan de formation des équipes
Élaboration d'un livret d'accueil des salariés et des usagers
Contrôle et mise en œuvre de la démarche qualité dans la structure
Elaboration d'enquête de satisfaction et analyse des données
Évaluation interne des équipes pour la rédaction du projet d'établissement
Conception de projets et d'actions collectives de prévention à destination des publics fragilisés
Gestion et suivi d'un projet : budget, management d'équipe, calendrier, partenariats
Plan de communication en fonction des intérêts de la structure, des usagers et des partenaires
Respect des contraintes juridiques des publics accompagnés
Participer au développement des services à domicile/services de soins à domicile ou en établissement
Assurer le suivi et le contrôle des prestations

Résultats attendus de la formation

Licence pro mention management et gestion des organisations

Certification(s)

  • Licence pro mention management et gestion des organisations
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
  • Certificateur : Université Jean Moulin - Lyon 3
  • Certificateur : Université de Lille
  • Certificateur : Université de Perpignan Via Domitia
  • Certificateur : Université Littoral Côte d'Opale
  • Certificateur : Université de Nantes
  • Certificateur : Université Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
  • Certificateur : Université Paris - Nord 13
  • Certificateur : Université de Besançon
  • Certificateur : Université de Limoges
  • Certificateur : Université du Maine - Le Mans
  • Certificateur : Université de La Réunion
  • Certificateur : Université Toulouse 1 Capitole
  • Certificateur : Université de Montpellier
  • Certificateur : Université de Guyane
  • Certificateur : Université Grenoble Alpes
  • Certificateur : Université de Nîmes
  • Certificateur : Université Gustave Eiffel
  • Certificateur : Université Paris-Sud - Paris 11
  • Certificateur : Université Paris-Ouest-Nanterre-La-Défense - Paris 10
  • Certificateur : Université Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis
  • Certificateur : Université d'Evry-Val-d'Essonne
  • Certificateur : CY Cergy Paris Université
  • Certificateur : Université de Toulon
  • Certificateur : Université Claude Bernard - Lyon 1
  • Certificateur : Université Savoie Mont Blanc - Chambéry
  • Certificateur : Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
  • Certificateur : Université de Bordeaux
  • Certificateur : Université de Rouen
  • Certificateur : Université Paul Sabatier - Toulouse 3
  • Certificateur : Université Pau et des Pays de L'Adour
  • Certificateur : Université Paris-Est Créteil Val de-Marne - Paris 12
  • Certificateur : Université Le Havre Normandie
  • Certificateur : Université Dijon Bourgogne
  • Certificateur : Université de Caen Normandie
  • Certificateur : Université de Rennes
  • Certificateur : Université d'Angers
  • Certificateur : Université Clermont Auvergne
  • Certificateur : Université de Picardie Jules Verne - Amiens
  • Certificateur : Université d'Aix Marseille
  • Certificateur : Université des Antilles
  • Certificateur : Université d'Avignon
  • Certificateur : Institut national universitaire Champollion
  • Certificateur : Université de Lorraine
  • Certificateur : Université de Haute Alsace - Mulhouse
  • Certificateur : Université Côte d'Azur
  • Certificateur : Université d'Orléans
  • Certificateur : Université Reims Champagne-Ardenne
  • Certificateur : Université de Strasbourg
  • Certificateur : Université Paris-Panthéon-Assas
  • Certificateur : Université Paris-Saclay
  • Certificateur : Université Polytechnique Hauts-de-France
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
299756S
01/09/2025
31/08/2026
Besançon 25000
Tout public, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1604 heure(s)
Durée en centre: 404 heure(s)
Durée en entreprise: 1200 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Université de Franche-Comté (UFC) - UFR Sciences Juridiques, Economiques, Politiques et de Gestion (SJEPG)
45d Avenue de l'Observatoire
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Université de Franche-Comté (UFC) - UFR Sciences Juridiques, Economiques, Politiques et de Gestion (SJEPG)
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2 - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)

Raison sociale : UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE

36a Avenue de l'Observatoire - 25000 Besançon

03 81 66 61 21

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 32054 - Gestion organisations
  • 32154 - Encadrement management

Spécialité de formation NSF :

  • 310 - Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)