BTS management commercial opérationnel

Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Contenu de la formation

EU 01 Culture générale et expression
EU 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
EU 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
EU 04 Culture économique, juridique et managériale
EU 05 Développement de la relation client et vente conseil
EU 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
EU 07 Gestion opérationnelle
EU 08 Management de l'équipe commerciale
Ufac 01 Communication en langue vivante étrangère 2
Ufac 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Ufac 03 Entrepreneuriat
Ufac 04 Engagement étudiant

Résultats attendus de la formation

BTS management commercial opérationnel

Certification(s)

BTS management commercial opérationnel
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Certificateur : Ministère de l'intérieur et des outre-mer
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

298748S

18/09/2025

14/05/2027

Dijon 21000

Contacter l’organisme

Tout public, Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 3214 heure(s)
Durée en centre: 1350 heure(s)
Durée en entreprise: 1864 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

IFPA Dijon
11 Boulevard Rembrandt
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

Ifp'Alternance
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les années - Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP) - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

298749S

18/09/2025

14/05/2027

Sancé 71000

Contacter l’organisme

Tout public, Tout public

Afficher les détails

Durée

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Ifp'Alternance - Site de Sancé
11 Rue du 19 Mars 1962
71000 - Sancé

ORGANISME FORMATEUR

Ifp'Alternance - Site de Sancé
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Tout public

COMPLEMENT D’INFORMATION

298750S

18/09/2025

14/05/2027

Chalon-sur-Saône 71100

Contacter l’organisme

Tout public, Tout public

Afficher les détails

Durée

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Ifp'Alternance - Site de Chalon-sur-Saône
29 Rue du 11 Novembre 1918
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Ifp'Alternance - Site de Chalon-sur-Saône
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Tout public