Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

Objectifs

Le principal objectif d’un assistant administratif et commercial consiste à traiter l’ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions. Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer : réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, réaliser le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.), contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.), gérer les plannings des équipes commerciales.

Contenu de la formation

Assister l’équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien
Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME

Résultats attendus de la formation

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

Certification(s)

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Centre national d'enseignement à distance (CNED) - Site de Lyon

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

297866S

01/09/2025

28/08/2026

Pontarlier 25300

Contacter l’organisme

Tout public, Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1100 heure(s)
Durée en centre: 350 heure(s)
Durée en entreprise: 750 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

GRETA-CFA du Haut-Doubs
48 Rue de Besançon
25300 - Pontarlier

ORGANISME FORMATEUR

GRETA-CFA du Haut-Doubs
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP) - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

GRETA-CFA du Haut-Doubs

Raison sociale : LYCEE POLYVALENT XAVIER MARMIER

48 Rue de Besançon - 25300 Pontarlier

03 81 39 35 31

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 116335

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

35028 - Secrétariat assistanat commercial

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)