Titre professionnel Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air (H/F)

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Objectifs

A partir des procédures définies par la hiérarchie, l'employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air entretient les chambres, les sanitaires et les lieux de circulation du service hébergement, en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort. Il s'approprie les consignes concernant les objectifs du jour, les tâches spécifiques et les remarques liées à l'organisation du travail. Il approvisionne la chambre et les sanitaires en produits d'accueil, en linge de toilette et en consommables. Il vérifie le fonctionnement des équipements et fait remonter les dysfonctionnements et les incidents à la hiérarchie

Contenu de la formation

1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :<br> <br> Entretenir les chambres et les lieux de circulation<br> Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service<br> Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement<br> <br> 2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel :<br> <br> Entretenir les lieux publics et les locaux de service<br> Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie<br>

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air (H/F)<br> Epreuves du titre professionnel :<br> - Mise en situation professionnelle<br> - Evaluation en anglais <br> - Entretien technique<br> - Entretien finalEpreuves du titre professionnel :<br> - Mise en situation professionnelle<br> - Evaluation en anglais <br> - Entretien technique<br> - Entretien final<br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

  • Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
  • Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi
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N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
296346S
21/05/2024
08/11/2024
Avallon 89200
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 664 heure(s)
Durée en centre: 489 heure(s)
Durée en entreprise: 175 heure(s)
6

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 89 - Antenne d'Avallon
27 Avenue du Parc des Chaumes
89200 - Avallon

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 89
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Avoir une appétence pour les métiers de l'hôtellerie.

COMPLEMENT D’INFORMATION

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GRETA 89

Raison sociale : GRETA 89

44 Boulevard Lyautey - 89000 Auxerre

03 86 72 10 40

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 42686 - Accueil tourisme
  • 42776 - Hôtellerie
  • 42786 - Service étage

Spécialité de formation NSF :

  • 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)