Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)

Objectifs

- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels

Contenu de la formation

Bloc de Compétences 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique - Bureautique et nouvelles technologies e-Tourisme. - Logistique et organisation. - Techniques de vente et de commercialisation. Bloc de Compétences 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Anglais du tourisme - Culture Anglophone. - 2e langue : Allemand - Techniques des écrits professionnels. - Techniques d'accueil et de communication - Accueil des touristes étrangers. - Patrimoine culturel, naturel... et repérages des sites / Éco Tourisme. - Animation d'activités de loisirs. - SST (Sauveteur Secouriste du Travail). Bloc de Compétences 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'événements festifs et culturels - Compétences transversales de l'emploi - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en tourisme. - Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité pour une excursion ou un séjour touristique. Environnement professionnel, savoirs êtres Pratique numérique et bureautique adaptée au domaine touristique

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)
Délivrance d’une attestation de fin de formation comprenant les acquis si une évaluation est prévue.
Évaluation par mises en situation professionnelle, entretien technique et entretien avec un jury,...Délivrance d’une attestation de fin de formation comprenant les acquis si une évaluation est prévue.
Évaluation par mises en situation professionnelle, entretien technique et entretien avec un jury,...
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail et de l'emploi

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

292507S

16/09/2024

18/04/2025

Digoin 71160

Contacter l’organisme

Tout public

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 910 heure(s)
Durée en centre: 700 heure(s)
Durée en entreprise: 210 heure(s)
8

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 71 - Sud Bourgogne
Rue de la Plaine - CM 71
71160 - Digoin

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun prérequis complémentaire

COMPLEMENT D’INFORMATION

332327S

06/10/2025

30/04/2026

Digoin 71160

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 910 heure(s)
Durée en centre: 700 heure(s)
Durée en entreprise: 210 heure(s)
8

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 71 - Sud Bourgogne
Rue de la Plaine - CM 71
71160 - Digoin

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun prérequis complémentaire