Responsable du développement commercial

Objectifs

  • Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise
  • Définir les objectifs commerciaux
  • Élaborer le plan d’actions commerciales
  • Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
  • Évaluer la performance commerciale de l’entreprise
  • Contrôler le plan d’actions commerciales
  • Définir la stratégie commerciale de l’entreprise
  • Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
  • Établir une politique de prix
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale
  • Construire une proposition commerciale sur mesure
  • Développer la stratégie de prospection omnicanale
  • Construire une stratégie de négociation commerciale
  • Développer le portefeuille clients
  • Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
  • Développer une stratégie de relation client
  • Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant
  • Déterminer le profil de l’équipe commerciale
  • Composer l’équipe commerciale
  • Piloter le processus commercial
  • Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale
  • Mettre en place des stratégies pour développer les compétences
  • Coordonner les opérations commerciales de son équipe
  • Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
  • Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Contenu de la formation

  • Analyse de l’environnement interne de l’entreprise
  • Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement)
  • Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART
  • Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible
  • Implémentation du plan d’actions commerciales
  • Mesure de la performance commerciale de l’entreprise
  • Correction et adaptation du plan d’actions commerciales
  • Définition des méthodes de la stratégie commerciale
  • Identification de la typologie des clients et leurs besoins
  • Établissement des tarifs des produits et services
  • Détermination des produits et services proposés aux clients
  • Élaboration de la proposition commerciale
  • Établissement d’un plan de prospection commerciale
  • Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale
  • Gestion du portefeuille clients
  • Développement d’une stratégie de fidélisation
  • Création d’une stratégie de relation client
  • Établissement d’un partenariat commercial
  • Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH
  • Constitution de l’équipe commerciale
  • Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques
  • Animation de l’équipe commerciale
  • Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale
  • Désignation des moyens de promotion du produit ou service
  • Évaluation des performances de l’équipe commerciale
  • Amélioration de la performance commerciale

Certification(s)

  • Responsable du développement commercial
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
  • Certificateur : Institut du Marais Charlemagne Polles (IMCP)
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
282427S
02/09/2024
30/06/2025
Gevingey 39570
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Gevingey
23 Route de Lons-le-Saunier
39570 - Gevingey

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Gevingey
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282428S
02/09/2024
30/06/2025
Besançon 25000
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Besançon
101 Rue de Vesoul LA NEF AUX METIERS - BATIMENT B
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Besançon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282429S
02/09/2024
30/06/2025
Trévenans 90400
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Belfort-Trévenans
40 Grande Rue
90400 - Trévenans

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Belfort-Trévenans
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282430S
02/09/2024
30/06/2025
Dijon 21000
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Dijon
65-69 Rue Daubenton
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Franche-Comté (CMAR BFC) - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282431S
02/09/2024
30/06/2025
Maillot 89100
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Sens
8 Impasse de l'Europe
89100 - Maillot

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Sens
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282432S
02/09/2024
30/06/2025
Nevers 58000
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Nevers
9 Rue du Romain Baron
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Nevers
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282433S
02/09/2024
30/06/2025
Chalon-sur-Saône 71100
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne-Franche-Comté - Etablissement Départemental Principal 71
1 Avenue de Verdun
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Mercurey
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282520S
01/09/2024
30/06/2025
Auxerre 89000
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Auxerre
56-58 Rue du Moulin du Président
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Auxerre
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

282522S
01/09/2024
30/06/2025
Vesoul 70000
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 700 heure(s)
Durée en centre: 450 heure(s)
Durée en entreprise: 250 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Vesoul
5 Rue du Talerot
70000 - Vesoul

ORGANISME FORMATEUR

CMA Formation Vesoul
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut.

CMA Formation Dole

Raison sociale : CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

2 Rue Louis de la Verne - 39100 Dole

03 39 21 22 23 / 03 80 63 13 53
/

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 34026 - Développement sens commercial
  • 34582 - Négociation commerciale

Spécialité de formation NSF :

  • 312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)